车主投诉：捷达Vs5汽车玻璃无故碎裂，一直解决不好(编号：1025030)

• 所在城市：长春

• 投诉时间：2022-12-01 11:46:34

• 经销商名称：吉林华商

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：1251

• 品牌车型：捷达Vs5

投诉内容

我是捷达Vs5的车主，汽车主驾驶玻璃碎裂，表面无伤痕，报给4S店，店里人员说从照片看出是人为的，不能赔付。我认为这种说法毫无根据，无法信服。可车辆现在这种情况如果行驶又会造成整体玻璃脱落，无法保留证据！难道一汽大众这么大的一个品牌就不能给我一个信服的说法吗？我到不了你们店里，就不能你来我这里吗？我认为让人满意的服务是不会让人纠结的。请尽快的给我一个满意的答复。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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