车主投诉：马自达cx-4销售工作态度问题，请相关部门给予警告(编号：1025045)

• 所在城市：

• 投诉时间：2022-12-02 22:03:57

• 经销商名称：

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：

• 品牌车型：马自达cx-4

投诉内容

销售令人极其失望。大家小心，特别是昌平花虎沟的博瑞祥达4s店。遭遇1：2022年3月，新买的车给我贴膜，说一会儿就好，让我从早上八点半一直等到下午三点，并且发现马自达车间里没有我的车。我想 一定是销售开出去干私活了。期间我无数次的联系销售，说我等的很急，就差骂人了。人家不接电话，不回复。把我晾在店里面好像应该的似的。遭遇2：2022年12月2日，开车的时候，行进间车自己熄火。趁着车的惯性把车开到了道路边上，打双闪，放置三角牌。是交通主干道！公交车道上！十万火急的事啊。我联系那个销售，他那边竟然主动给我挂机，三次都这样。我微信说明情况，他置之不理。期间太平洋保险没有联系到人工服务。智能服务让我按这个按那个，就是让我等待。我能不急吗。之后我没有办法，花了400块把车拖到4s店，这就三个小时了。这时销售才给我回电话，只说给我看看，完全不说明为什么我这么急，他不理不睬干什么去了。完全不考虑我的感受，好像什么都是我应该的。各位朋友。请大家考虑考虑这个品牌。小众确实很吸引人，但从我的遭遇上看，这个品牌有点破罐破摔的感觉，给人感觉就是，反正也奄奄一息了，能骗一个是一个 ，丝毫不考虑消费者的感受。大家慎重。我一点多出的情况。因为销售不理我，我只能从网上依次找到前台，销售和修车师傅，前前后后五个人。三个说这个人他没听说过，一个人说他离职了，还有一个人说他还在店里，同事也联系不到他。我不知道该如何处理，因为平时也比较佛系，对谁尽量得过且过。故敲下以上文字 ，大家参考，并寻求帮助。还有，某些售车平台，不能发真实情况吗？为什么删我的帖子！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

相关部门予以警告

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