车主投诉：别克英朗1.3T吹洗泵（碳罐清洗泵）故障和噪音(编号：1025422)

• 所在城市：南通

• 投诉时间：2023-02-20 11:56:50

• 经销商名称：南通新城别克

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：23000

• 品牌车型：别克英朗1.3T轻混

投诉内容

您好我是别克英朗1.3T轻混的车主，在我行驶约1万多公里清洗泵故障，发动机报警。更换后发动机舱有噪音，电机旋转的声音，咨询南通新城别克4S，忽悠本人说是冷却风扇声音，不予再次更换。后去到另一家别克4S店，检测为泵没问题，但噪音是泵产生，可以更换（没有更换，希望还是新城联系我，更换）。2年不到出现两次泵故障，质量令人堪忧。以后再买车不会再次选择别克英朗了，质量不行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

主动联系我，并且该部件终生质保，或者承诺几年不出问题，并且该配件出问题官方更换后该部件重新按照保证时间继续质保！（一年半2次故障太频繁）！

以上内容不代表自主汽车网观点