车主投诉：广汽传祺中控配件故障厂家拖延一年多不解决(编号：1025424)

• 所在城市：海南海口

• 投诉时间：2023-02-20 12:33:11

• 经销商名称：广汽传祺海口高信店

• 投诉车型：综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：51800

• 品牌车型：广汽传祺

投诉内容

您好我是广汽传祺的车主，目前新车已经行驶了51800公里，新车是在广汽传祺海口高信店购买的，在我正常用车过程中发现中控屏出了故障，开去4s店说是中控屏有问题，需要更换中控屏，但是厂家没货，拖了半年没有解决后来投诉到厂家一样跟4s店的态度，没有货，继续等，又等了半年多还是没解决。一直拖拖拉拉就是不给我解决问题，现在我也不知道是个什么情况，希望尽快更换中控屏配件好正常用车。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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