车主投诉：济宁圣达汽车城上汽名爵引导欺诈消费者购买(编号：1025575)

• 所在城市：山东济宁

• 投诉时间：2023-03-13 23:54:16

• 经销商名称：济宁市圣达汽车城上汽名爵4s店

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：0

• 品牌车型：2022款α－数智运动系列

投诉内容

3月12号，我与家人经过上汽名爵4s店，未经进入，已走远，上汽名爵工作人员擅自搭讪忽悠我与家人到店，用尽各种花言巧语恶意诱导我消费，其明确表明不允许我本人试驾，期间明确表明不让我坐副驾驶感受驾驶状态，试驾过程中我在后座明显感觉噪音极大，业务员并未做出改善！！大概4点左右急匆匆让签署定金合同，期间并未详细介绍合同内条约，引导我消费已交定金5000元，并且当天家中老人92岁高龄突然跌倒摔着腿急需这笔钱！！！当天下午6:29抓紧与业务员打电话沟通要求退回款项治疗家属，明确表明定金一分不退！！！！！态度强硬！！3月13号去店内与工作人员和经理协商无果态度恶劣强硬拒不退还！！！希望平台还消费者一个公道！！！！让消费者能把握自已合法权益！！！十分感谢！！！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退还定金！

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