车主投诉：传祺/埃安质量差售后服务差(编号：1029830)

• 所在城市：广州

• 投诉时间：2026-03-12 20:09:27

• 经销商名称：传祺喜龙店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 已行驶里程：69000公里

• 品牌车型：传祺GS4 PHEV (插电混动2017款)

投诉内容

广汽传祺GS4 PHEV（插电混动款）质量奇差 2018年8月底购置 空调三年10个月正常使用烧毁（过整车质保三年期） 自费更换空调 后查询知晓空调质量差为该车通病 使用4年左右 车氧传感器坏 车辆从买回来开始就存在异响 可以忍受就没去查 2026.2.24 该插电款三电系统中的电控系统坏 全车趴窝 尚在三电系统8年质保期内 2.24自己安排拖车至传祺喜龙店检修 过几日告知可能为电池包中的电控系统损坏 改款车是广汽传祺下的埃安开发推出 后埃安独立单独成为厂家 该款车三电售后其内部划为埃安4S店负责 传祺喜龙4S店居然不安排将车转至埃安4S店 本人被迫再2.27自行安排拖车至埃安4S店售后服务中心 催促后才告知电池包仍在埃安厂家零配件缺等待维修 从2.24交车至传祺喜龙店至今天已16日 大大超出国家三包政策规定的5天期限 从4S店的不负责任以及埃安厂家的效率 对传祺品牌 埃安品牌极其失望 质量差 售后差 这种作派妥妥的坑蒙拐骗的骗子

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

按三包政策规定做好售后服务 超5天维修期需补偿交通费用

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