车主投诉：比亚迪秦EV厂家拒绝电池包质保(编号：1029841)

• 所在城市：合肥市

• 投诉时间：2026-03-14 08:53:31

• 经销商名称：比亚迪合肥包河店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：243000

• 品牌车型：比亚迪秦EV

投诉内容

我在合肥比亚迪包河店购入这辆比亚迪秦 EV 营运车，目前车辆行驶里程已经达到 243000 公里。近期检修车辆时，发现底盘低压线束出现破损问题，属于车辆自身线路质量故障。原本期待能正常享受对应的售后质保服务，没想到向厂家反映情况后，对方直接以线束破损为由，拒绝为车辆电池包提供质保。这样的处理结果让我难以认同，无故推脱质保责任，我的合法用车售后权益也没能得到应有的保障。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

维修

以上内容不代表自主汽车网观点