315之后，各大二手车电商平台有话说

3月15日央视财经频道报道了车易拍在二手车交易环节承诺：“快速”、“透明”、“无差价”，但是现实成交环节存在“漏洞”：拍卖过程中，卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价，但是竞价环节信息不对称，中间存在价格差异……

二手车电商是行业发展的必然，中国汽车流通协会副秘书长沈荣也说过：“二手车行业的发展，一定离不开电商互联网技术的推广和应用，二手车电商的发展也一定离不开线下业务的支持，两者是相互融合的，未来的融合程度也将进一步提升。”所以我们说，我们应该保护二手车电商，但是前提是诚信，交易透明，信息对称公开。下面是搜狐二手车和各二手车电商以及自媒体朋友在消费者服务方面提出的一些看法：

二手车电商大佬们怎么说：

车101创始人栾晓锐：我觉得二手车电商需要集体反省，提升客户体验是好事，但是不要为了做PR过度承诺客户，把产品和服务做好才是王道。

车猫网市场总监朱旻：面对消费者，要透明，费用清晰；这件事对电商行业也是个提醒，不能盲目承诺；车猫网不涉及到交易环节，但是会在监管方面做的更好。

大搜车：大搜车都是明码标价，交易环节透明易懂。

车易拍：二手车电商在中国还属于一个新兴行业，还需要大家的扶持和呵护，车易拍一定会以消费者的利益为出发点，共同建设一个健康的行业发展环境。

瓜子二手车市场公关总监陈艳艳：瓜子主要做的C2C平台，双方面对面进行交易，瓜子主要起到监管的作用，在促进双方交易的同时也提供了1年/2万公里延保服务；针对事故车等车辆会有14天可退换的服务。

虽然瓜子有五项严格检测和评估车辆的环节，但是不是所有的车辆信息都公开透明，在此我们媒体也呼吁相关部门能尽量公开车辆所有信息，车辆信息越公开，让买卖双方交易更放心，对二手车电商的发展越有利。