车主投诉：一汽大众，汽车质量投诉，尽快帮我更换车辆(编号：1018718)

• 所在城市：辽宁省营口市

• 投诉时间：2021-03-13 12:17:06

• 经销商名称：营口大众红运汇通

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：18000

• 品牌车型：一汽大众探岳

投诉内容

机油消耗严重，600公里机油尺看不到机油了，存在损坏隐患，新车18000公里。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，让车企的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换车辆

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