车主投诉：东风天龙KC,吊不完的压箱，报不完的故障,帮我换新总成，或者退货(编号：1018723)

• 所在城市：云南省昆明市

• 投诉时间：2021-03-13 13:19:50

• 经销商名称：087168186204

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：12365

• 品牌车型：东风天龙KC

投诉内容

才几个月的新车变速箱出问题，已经维修过几次了，这次真的不想在修了，要求厂家给我换新的变速箱，但是厂家就是一直要求继续修。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，让车企的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

换新总成，或者退货

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