车主投诉：丰田汉兰达，几个月新车亮故障灯，希望能帮我处理好，或是换车(编号：1018803)

• 所在城市：广东省揭阳市

• 投诉时间：2021-03-16 12:58:48

• 经销商名称：揭阳市广汽丰田恒福店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：14000

• 品牌车型：丰田汉兰达

投诉内容

几个月新车亮故障灯，去4s店去了十来次了搞不好，什么配件都换了，还是会，现在车子在哪里放了快一个月了还是没处理好，不知道怎么办？出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮换车。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望能帮我处理好，或是换车

以上内容不代表自主汽车网观点