车主投诉：长安福特福睿斯2015款 1.5L 自动时尚型，转向异响不认可4S店处理方案(编号：1018826)

• 所在城市：广东省云浮市

• 投诉时间：2021-03-17 10:58:27

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：70000

• 品牌车型：2015款 1.5L 自动时尚型

投诉内容

打方向，咯噔咯噔有异响，4S店的维修结论是，去掉前方减震压力轴承的垫片，就可以解决问题。这是设计缺陷，还是质量问题。希望厂家给一个合理的解释。去掉垫片对车的使用和寿命有什么影响吗？当初为什么要加这个垫片？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

消除异响

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