车主投诉：宝马3系，宝马刹车系统问题，希望可以免费更换质量问题带来刹车片(编号：1019140)

• 所在城市：衡水

• 投诉时间：2021-03-30 09:22:40

• 经销商名称：德州圣宝汽车销售服务有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：21391

• 品牌车型：宝马3系

投诉内容

车开到两万公里多一点 出现了刹车片预警。4s店检查是因为刹车泵造成的刹车片过度磨损造成不能驾驶。 给出的解决方案是免费更换刹车分泵 需要我自费刹车片。  质量问题造成的损失需要客户自己承担。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望免费更换质量问题带来刹车片

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