车主投诉：20款大众速腾,新车各种异响，请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1019177)

• 所在城市：信阳市光山县

• 投诉时间：2021-04-01 08:05:21

• 经销商名称：信阳汇金工十五路6S店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：6500

• 品牌车型：20款速腾

投诉内容

新车打火有打齿轮的声音，加速跟减速听到车头前面有咔咔的声音，打方向的时候偶尔有戈登一下，前轮异响，我都不知道我买的是新车还是破车！出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

想退车

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