车主投诉：广汽菲克吉普指南者,烧机油严重,解决好新车烧机油问题，不要损害消费者利益！(编号：1019178)

• 所在城市：黄石

• 投诉时间：2021-04-01 08:19:36

• 经销商名称：黄石全柴腾达汽车销售服务有限公司

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：35890

• 品牌车型：广汽菲克吉普指南者

投诉内容

发动机烧机油。使用3500多公里被确诊为烧机油，厂家和4s店认为过了质保期，可事实是疫情期间多方面因素滞后才诊断。多么心痛的消费！出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决好新车烧机油问题，不要损害消费者利益！

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