车主投诉：东风日产14代轩逸1.6XL悦享版,设计缺陷发动机两次机油乳化增多,给我全额退款(编号：1019190)

• 所在城市：新疆省昌吉州昌吉市

• 投诉时间：2021-04-01 13:10:51

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：1771

• 品牌车型：东风日产14代轩逸1.6XL悦享版

投诉内容

我是东风日产14代轩逸1.6XL悦享版购车时间：2020年10月19日情况说明我是在新疆昌吉市汇京昌盛东风日产4S购买车2020款14代轩逸 新车1000公里 2020年12月发现发动机严重机油乳化，1月11日4 S店说更换发动机总成，2021年2月3日更换完发动机总成提车回家，到3月13日又出现机油明显乳化 而且机油里有刺鼻汽油味，至今为止我的行驶里程1771公里 诉求更换新车或者退钱 4S店回复 等厂家回复厂家敷衍，真的是买车容易出了质量问题换车难，维权难，没有地方去投诉 如果因为质量问题导致再行驶途中出现重大事故车毁人亡，谁来为消费者的生命安全负责，想想都害怕     4s 同意退换车  有附加条件  经过4s协商和工商局让消费者承担新车首先顾客再经销商这里买车是为了买放心车   还要我承担这些费用车辆购置税  12200折损费  8200GPS  1680五年超长双包  1000交强险  1310   大概24000万花钱买没有质量问题的车，凭什么要让消费者承担，我要求4S店全额退款 换新车把我家老太太逼的几次高血压晕倒，靠安眠药才能入睡，无良厂家，你们都有父母，你们的良心何在，昧着良心赚黑心钱

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

全额退款

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