车主投诉：丰田雷凌,车辆导航软件不能更新，帮我把车载导航系统可以按季度更新(编号：1019191)

• 所在城市：潍坊

• 投诉时间：2021-04-01 13:19:37

• 经销商名称：潍坊广汽丰田乾丰行店

• 投诉车型：综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：3200

• 品牌车型：丰田雷凌

投诉内容

车载导航不给更新导航信息，同款手机软件可更新，导致新车导航地图落后一年，多次联系厂家不给解决。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费把车载导航系统可以按季度更新。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

车载导航系统可以按季度更新

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