车主投诉：宝马MINI one，投诉无门，请求帮助，延长质保三年以上，或者就此问题终身质保(编号：1019214)

• 所在城市：呼和浩特

• 投诉时间：2021-04-02 16:03:52

• 经销商名称：呼和浩特市顺宝行汽车销售服务有限公司

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：37000

• 品牌车型：MINI one

投诉内容

买车一千公里时，出现发动机附近异响，放了4s店一周多时间也没检测出来，当时要求退车，4s店拒绝，想着还有三年质保就无奈继续开着，现在三万七千公里了，又出现发动机附近异响，声音依旧特别大，根本没办法继续开。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

延长质保三年以上，或者就此问题终身质保

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