车主投诉：长安福特,17款福特蒙迪欧1.5T至尊型变速箱顿挫严重(编号：1019232)

• 所在城市：云南省保山市

• 投诉时间：2021-04-03 15:10:17

• 经销商名称：德宏万福4S店

• 投诉车型：

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：32000

• 品牌车型：长安福特

投诉内容

本人2017年在德宏万福4S店购买了17款新蒙迪欧180至尊型，当时新车的时候没什么问题，过了几个月收到通知要召回更换制动软管，过了一年多保养的时候又说水泵渗水，因为在质保期也给我进行了更换(同时也要换防冻液，说是这个需要自付费用)，开了两年多一点以后开始出现顿挫，4S维修师傅试驾说没问题，因为有时候也不明显，所以没太在意。但是现在顿挫越来越明显，低速轻加油的时候顿挫冲击感很强烈，2021年4月份保养的时候出现了和4S店维修师傅说了一下，给的回复是需要更换变速箱阀体，已经过了质保期，需要自费三千多元，我的车子只是开了三万多公里就出现这样的问题，很难想象不是因为变速箱质量问题造成的，不求别的，至少这个质量问题要帮解决，不然我要投诉到底。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换变速箱或相关配件，解决换挡顿挫冲击问题。

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