车主投诉：重汽汕德卡,汽车质量问题,按厂家三包36个月，更换变速箱总成(编号：1019555)

• 所在城市：云南省曲靖市

• 投诉时间：2021-04-23 21:34:30

• 经销商名称：曲靖金砖商贸有限公司15683204116

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：90000

• 品牌车型：重汽汕德卡

投诉内容

重汽汕德卡变速箱故障，厂家，服务站，经销商，你推我，我推你，没有人出面解决，车辆到现在25天，车上货物报废。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

按厂家三包36个月，只换不修，更换变速箱总成，停驶损失，货物损失

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