车主投诉：一汽大众，空调异味严重，解决根本问题，不是形式主义，敷衍了事(编号：1019564)

• 所在城市：廊坊

• 投诉时间：2021-04-24 09:03:38

• 经销商名称：北京捷亚泰中实

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：81202

• 品牌车型：一汽大众

投诉内容

从16年9月份买新车开始，新车就发现了空调异味。去四S店多次。都是给清洗一下。后来也就懒得跑了。一直忍耐到现在，二手车都卖不掉。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决根本问题，不是形式主义，敷衍了事

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