车主投诉：长城风骏五尿素泵管折(编号：1022530)

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• 所在城市：吉林省白城市

• 投诉时间：2021-12-14 16:14:48

• 经销商名称：吉林省松原市华原哈弗4s店

• 投诉车型：

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：260000

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• 品牌车型：长城风骏五

投诉内容

长城风骏五尿素泵管折4S店说是暴力驾驶和磕碰导致的，请问长城厂家你们设计师怎么设计尿素泵位置的，为什么尿素泵的塑料护板没坏而被保护的尿素泵管子折了，你们解释一下我是怎么磕碰的呢？因为厂家自己发动机的质量问题却说是我自己的原因而导致的问题，这样颠倒黑白无理搅三分。有问题你帮我更换了就好了，却和自己撇的一干二净和自己无关，我希望你们可以严肃处理帮我免费更换尿素泵，谢谢。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换尿素泵

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