车主投诉：刚买新能源汽车，才开二十多天出现质量问题(编号：1022739)

• 所在城市：云南省大理市

• 投诉时间：2022-01-24 17:24:58

• 经销商名称：准达物流有限公司大理分公司18087877016

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：2160

• 品牌车型：新吉奥NGA5030XXYBEV2

投诉内容

才开二十多天，在2022年1月6日上午十点，在红绿灯路口掉头转弯时，方向和刹车同时失灵，撞到了路边护拦，导致交通事故。车辆前杠、左边大小灯和左前边车身撞弯形掉漆。还有车辆续航严重不足，买车时销售介绍充一次电可续航三百公里，可实际只开一百四十公里就几呼没电了。还有挂挡的操作球也可以轻松拔掉，有吋挂两次挡，车子才能启动。我要求商家退还我购车款，可十八天过去了商家也没表示退款。我请求有关部门保护消费者的权益帮我退回购车款。谢谢！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

这辆车质量问题太大，车我要了，期望全款退还给我。

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