车主投诉：东风日产轩逸电驱版续航里程不符车机死机充电故障(编号：1024225)

• 所在城市：山东省曲阜市

• 投诉时间：2022-08-22 16:36:07

• 经销商名称：曲阜华源圣达0537-4590888

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：3800

• 品牌车型：东风日产轩逸电驱版

投诉内容

1、厂家和经销商一直在网上和现场宣传，加满一箱油，续航可超过1000公里，但现实是我已经跑了近4000公里，续航里程只有500多公里，有时候还不到，与厂家宣传严重不符，还不如燃油版的续航里程，涉嫌虚假宣传，欺骗消费者。2、车辆系统设计和设定的数据是否合理，厂家应进行检测，我的车辆已多次出现电池显示充满电后发动机一直还在高速运转，并且显示并没有给电池充电，另外车机系统也死机多次。3、接到投诉后，厂家只是安排售后人员对事情做了一下了解，对发生的质量问题并没有做出任何实质性的处理，相反只是把以前大肆宣传的一些东西全部撤回或下架，企图掩盖虚假宣传的事实，逃避责任，这实在不是一个应该有良心的企业应该的态度。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

对于虚假宣传造成的损失进行补偿或对汽车相关问题制定处理方案并达到整改要求。

以上内容不代表自主汽车网观点