车主投诉：奥迪a3l新车提车出门就变速箱故障(编号：1024440)

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• 所在城市：浙江嘉兴桐乡

• 投诉时间：2022-09-10 14:59:45

• 经销商名称：桐乡德奥奥迪

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：30

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• 品牌车型：奥迪a3l

投诉内容

我是奥迪a31车主，2022.8.4在桐乡德奥4s店订车，2022.9.4提车，提车未到家，就发生变速箱故障，明显异响，重启后，无法提速，拖车至4s店检查，需要维修，新车未上牌，未到家，就要维修！维修后能保障不出现同样问题，强烈要求退货或者维修，多次反馈，只说明要走维修流程！我花钱是买全新合格的产品，而不是次品，质量问题！新车凭啥要修！尽快给我答复。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退车或者换车

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