车主投诉：海马e3新能源行驶时突然停车，安全有问题(编号：1024484)

• 所在城市：石家庄新乐

• 投诉时间：2022-09-16 10:48:45

• 经销商名称：河南郑州海马公司航海东路1689号

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：23000

• 品牌车型：海马e3新能源

投诉内容

您好我是海马e3新能源的车主，目前已经行驶了23000公里，多次在高速和城市道路行驶中突然停车，严重的安全问题，质量问题，这种质量的车型我无法再去使用它了，在高速上突然停车，对我的人身安全得不到保障，希望河南郑州海马公司尽快给我更换个新车型，现在这样我不敢开了。在你们售卖车型的时候如果有问题的话是不是应该先告诉下消费者，有问题的情况下怎么处理？你们明知道有问题却不告诉，出现了问题也不给处理。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换车辆

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