车主投诉：进口大众甲壳虫车窗异响，一直没有结果(编号：1024496)

• 所在城市：上海

• 投诉时间：2022-09-17 12:12:45

• 经销商名称：上海滕众汽车销售服务有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：17219

• 品牌车型：进口大众甲壳虫

投诉内容

车子开票日2019年4月30日，因为上海疫情延保至2022年6月30日。（车子左，右车窗升降器在保修期内更换过。右侧更换日期6月8日，左侧更换日期6月27日。）右侧车窗升降器在保修期内故障，2022年6月8日更换升降器。7月15日再次出故障，因为约不到维修师傅一直到了7月28日拆解维修，没有更换设备。8月4日再次出现故障，因为约不到师傅一直到了8月25日进店检测，当天维修师傅录像取证提交给索赔同事，当时认可了，通知我等配件到了再去更换。8月31日售后来电通知我因为6月30日出了保修期，要自费维修。我认为这是在质保内的故障没有解决，应该免费维修。而且6月8日新更换的升降器，车子维修也应该有质保期，维修单上也写明了小修，二级维修的质量保证期。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

右车窗升降异响免费维修

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