车主投诉：大众迈腾GTE变速箱起步异响，而且服务的态度非常恶劣(编号：1025544)

• 所在城市：上海

• 投诉时间：2023-03-09 18:29:58

• 经销商名称：一汽大众上海嘉安店  021-69161222  400-815-0606转2811

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：4100

• 品牌车型：大众迈腾GTE

投诉内容

9.29日在上海嘉安一汽大众提了辆新车，开了1000公里左右起步变速箱出现异响，经过长时间的维权投诉，后来协商更换机电单元总成，但是问题未解决，12.20日维修好当天试车起步变速箱出现另外一种声音及时和4S店技术人员取得联系，4S店说正常工况不给维修，如果是开过车的人绝对不会认为这种异响是正常工况声音很大，而且这声音冷车没有，在开了一段路才会出现，4S店就说给我车延保，如果车质量没问题为什么要给我延保，这种低级打脸的事他们也做的出来，而且态度非常嚣张恶劣。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

起步异响维修解决并且延保，4S店这种态度我要让他们当面道歉

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