国内汽车电子设备投诉排行 空调问题居首

作为国内领先的缺陷汽车产品投诉信息收集平台，车质网对近6年来国内汽车电子设备的投诉情况进行分析，发现车身附件及电器部分投诉故障点最为密集，而消费者对空调问题的抱怨最为严重，位居故障排行榜首位。

从本次汽车电子设备统计结果来看，近6年来车质网接到相关投诉问题20000余个，涉及车身附件及电器、发动机、变速箱与制动系统四大类。如上图所示，其中车身附件及电器占比达81%，在所涉及的31个故障点中，空调、导航及电瓶的投诉问题均达上千个，成为消费者的重点抱怨项。

此外，虽然发动机及变速箱所占比例相同，但变速箱所有投诉问题均来自电脑板故障，且投诉量仅次于空调问题。与此同时，投诉同样集中在单个故障点的还有制动系统，虽然ABS故障投诉绝对数并未达4位数，但因影响正常行车安全，故同样值得消费者关注。