最近一段时间以来,特斯拉车内摄像头泄露用户隐私的问题在互联网上引发了不小的震动,主流舆论对特斯拉这种行为口诛笔伐。4月7日,特斯拉方面发布了官方公告,公告称,“驾驶室摄像头目前在北美以外的市场并没有激活。即使是在美国,车主也可以自由选择是否开启使用。特斯拉配备了全球领先安全等级的网络安全体系以确保用户隐私保护。”虽然特斯拉否认了人们的指控,但这寥寥数语,还真的无法让人信服。

高清摄像头窥探车内,乘员隐私无从谈起

特斯拉摄像头事件的本质,就是特斯拉车内的一颗朝向乘员正面的摄像头可以拍摄到所有成员的清晰影像,并且用户毫不知情。一般而言,智能汽车都会安装这样一颗摄像头用来采集驾驶员的面部特征,以此判断驾驶员是否存在驾驶不专注的问题。然而,特斯拉的摄像头位置非常奇怪——它正好可以拍到整个车内的画面。

并且,由于用户对这个摄像头的性能毫不知情,直到事发的时候车主们才意识到这颗摄像头的清晰度足以媲美如今的旗舰手机。并且这些摄像头拍摄的画面都会传输到特斯拉的服务器上,虽然特斯拉声称不会把这些数据用来做别的事情,但如今互联网大厂频频爆出的“泄密门”还是让人们心悸不已,开特斯拉,乘员的隐私根本无从谈起。
监控不监控,特斯拉后台全面掌握

虽然特斯拉官方声称不会监控用户的隐私,更不会把用户的隐私泄露出去,并且用户可以自行选择是否开启车内摄像头。然而特斯拉的后台却拥有相当高的权限,它不仅能读取用户们看不到的行车信息,甚至还能遥控车辆和对车辆进行远程软件升级。换句话说,特斯拉的后台所拥有的权限是全面的,远远高于普通用户。
如此一来,车内摄像头的开启与否实际上只是特斯拉后台系统的一个开关而已,车内摄像头被偷偷打开用户也根本不知道。就像是之前很多APP会偷偷打开摄像头一样,平时我们根本不可能知道。用户的隐私就凭借着特斯拉的一句承诺和并不算可靠的企业信誉做担保,我们实在无法接受,也不可能接受。

此外,特斯拉也根本无法用“保证”去约束内部人员主动作案,把用户资料窃取后挪作他用。更有甚者,如果黑客通过特斯拉的系统防火墙,把用户的信息摸得一清二楚,那么特斯拉的车型就相当于别人在你家安了一颗随时能工作的摄像头,这样的房子又有谁敢住呢?在大数据时代,每个人的隐私变得越来越有价值,也越来越重要,特斯拉的理念,简直是反人类的和惊世骇俗的。
立法需跟进,车企行为不得逾越道德与法律红线
特斯拉的摄像头事件,从结果上来看是不良的,从行为上来看是野蛮的,能促使或者说放任特斯拉做出如此出格举动的,实际上来源于法律监管的缺失。智能汽车作为一个新型产业,立法机构和监管机构都还没有对它有充分的了解和认知,对其产品存在的安全隐患也没有完全摸清楚,因此目前的立法工作还处在起步阶段。

我们虽然针对互联网企业和其它一些行业制定了强有力的限制和监管措施,但特斯拉所在的汽车制造业目前并没有相关管制措施,这在一定程度上放任了特斯拉的野蛮式发展。因此,要想让特斯拉这类企业老老实实本本分分,我们应该抓紧推进相关立法工作,让特斯拉这类企业被关进笼子里,按照世俗要求和道德约束进行生产经营活动。只有这样,消费者们的权益才能真正得到保障,人们的出行才会更安心和放心。
总结:
相信目前特斯拉被揭露的问题只是冰山一角。从装配质量缺陷到各种失控,再到特斯拉车型侵犯用户隐私权。特斯拉的这一系列问题其实并不罕见,真正罕见的是这些问题都能集中到一个品牌上或一个车型上。在众多丑闻的漩涡中挣扎的特斯拉,其销售业绩却一直都没有受到太大影响,这其中的问题,才更应该值得我们深入思考。
(作者:王朔)
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